Nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels. Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), nous avons mis en place des mesures pour assurer la transparence, la sécurité et le respect des droits des personnes qui nous confient leurs données.
1. Identité du responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Olivier Gagnon, Conseiller certifié est :
Olivier Gagnon
Courriel : olivier.gagnon@agc.ia.ca
2. Renseignements personnels collectés
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à nos activités, soit :
Nom complet
Adresse courriel
Numéro de téléphone
3. Moyens de collecte
Les renseignements sont collectés de manière directe via notre site web, par les moyens suivants :
Formulaire de contact pour la planification d’un appel découverte gratuit
Formulaire d’inscription à notre infolettre
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour :
Vous contacter afin de planifier un appel découverte gratuit
Vous transmettre notre infolettre si vous y avez consenti
5. Utilisation et communication des renseignements
Les données sont utilisées strictement à l’interne, à l’exception de notre fournisseur de services CRM :
Go High Level, un outil de gestion et d’automatisation marketing, basé aux États-Unis
Les renseignements personnels peuvent donc être transférés et stockés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, où ils peuvent être soumis à des lois différentes en matière de protection des données.
6. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).
7. Sécurité des renseignements
Nous avons mis en place des mesures raisonnables pour protéger vos données, notamment :
Accès restreint aux comptes et logiciels contenant les renseignements
Surveillance de l’accès aux données
Utilisation de fournisseurs reconnus pour le stockage des données
8. Cookies et technologies de suivi
Notre site n’utilise actuellement aucun cookie ni technologie de suivi.
9. Vos droits (conformément à la Loi 25)
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :
Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Demander la rectification ou la suppression de ces données
Retirer votre consentement à tout moment
Porter plainte à la Commission d’accès à l’information (CAI)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : olivier.gagnon@agc.ia.ca
10. Désabonnement
Tous nos courriels d’infolettre contiennent un lien de désabonnement, vous permettant de retirer votre consentement à recevoir des communications de notre part.
11. Mise à jour de la politique
Cette politique pourra être mise à jour pour refléter tout changement législatif ou opérationnel. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée au début du document.